“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9854：好评
这个房型很好，虽然不大，但是一家三口住的非常满意，服务态度也给予5星大赞！房型还包含早餐和晚餐，对于不知道附近怎么找到吃饭地点的家庭来说，这绝对赞！且外面自带停车场，空间够大，一个字，爽！
leo：好评
很不错，别具一格，酒店很气派，房间通风不太好
会员6726：好评
我订的豪华套房，这是豪华套房？跟图片相去甚远，你们这是拿图片忽悠啊！地址又偏远，非常非常不推荐！携程太不负责任了，能允许这样的酒店这么经营，只能算三星级，亏的有车，不然来这亏 大了！